Na Babety, a sua experiência é prioridade. Garantimos a entrega de todos os pedidos em território nacional ou a devolução integral do valor pago. Nossos produtos são enviados por transportadoras e Correios, com rastreamento disponível para acompanhamento.

O código de rastreio é encaminhado ao e-mail cadastrado em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Caso ocorra algum imprevisto e seja comprovado o extravio do pedido, realizaremos o reembolso integral do valor da compra.

Segurança

Nosso site é 100% seguro. Todas as transações financeiras são processadas por parceiros certificados (como Appmax, Mercado Pago), que utilizam criptografia e protocolos de conformidade internacional para proteger suas informações.

A Babety não armazena dados sensíveis de pagamento. Esses dados são tratados exclusivamente pelas operadoras de pagamento, que realizam também a análise antifraude.

A confirmação de pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis, dependendo do método escolhido e da administradora do cartão.

Prazos de Entrega

Nossos produtos são importados de fornecedores internacionais selecionados, garantindo design refinado e exclusividade.

O prazo estimado de entrega é de 5 a 25 dias úteis, variando conforme a localidade e possíveis processos alfandegários.

Todos os pedidos possuem link de rastreio, que poderá levar alguns dias para atualizar no sistema dos Correios.

Observação importante: pedidos com múltiplos itens podem ser enviados separadamente, chegando em datas diferentes.

Trocas e Devoluções

Em respeito ao Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução ou troca em até 7 dias corridos após o recebimento.

Para isso, entre em contato conosco via:

WhatsApp: 67998330686

E-mail:babetycare@gmail.com

Na solicitação, informe o número do pedido, item a ser devolvido e motivo. Retornaremos em até 48 horas úteis com as instruções.

Condições para aceite: produto sem uso, na embalagem original e acompanhado de etiquetas. Itens com sinais de uso ou fora do prazo não serão aceitos.

Defeitos de fabricação ou avarias: o custo do reenvio será arcado pela Babety.

Arrependimento/desistência: o custo da devolução é de responsabilidade do cliente.

Pedidos com endereço cadastrado incorretamente: não realizamos reembolso. Caso queira reenvio, será cobrada nova taxa de frete.

A desistência da compra deve ser feita em até 24 horas após o pagamento.

Informações Adicionais
Diferenças sutis de cor podem ocorrer devido à calibração de monitores.

Pequenas variações 1 a 3cm nas medidas dos produtos são aceitáveis em virtude da produção e padrão internacional.

Caso o pedido retorne por ausência do destinatário ou por não retirada nos Correios, será cobrada uma taxa de reenvio.

Ao concluir a compra, o cliente declara estar de acordo com estas condições, inclusive quanto aos prazos estimados de entrega e a possibilidade de eventuais atrasos decorrentes de fatores logísticos ou alfandegários.